Le QR Code : Comment ça marche ?

Qu’est-ce qu’un QR Code

Le QR Code en anglais “Quick Response Code” consiste à transformer une chaîne de caractères (ou données brutes, donc des “bits”) en un type de code-barres à deux dimensions.

Il a été inventé par le Japonais Masahiro Hara en 1999 et rendu public (licence libre) en 2000.

Un QR Code peut contenir de 25 à 4’296 caractères selon sa version.
A titre d’exemple, une page A4 contient 3’000 caractères (espaces et ponctuation inclus).

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QR Code avec effet lumière

Le QR Code peut contenir jusqu’à 200 fois plus d’information que le code barres.

Le scanner va tout d’abord identifier les carrés de positionnement et d’alignement ce qui va lui permettre de positionner le QR Code dans le bon sens et de lire les informations.

La ligne et la colonne en pointillés dite de “timing” vont ensuite lui permettre de localiser les début et fin de colonne et de ligne,

Une fois ces informations obtenues, le logiciel peut calculer l’emplacement des pixels à lire et la lecture d’un seul pixel suffit à lire un bit d’information.

Principe de fonctionnement d’un QR Code

Informations contenues dans le QR Code

Un QR Code est composé de 4 zones :

Une zone contenant la version
Une zone contenant le format du QR Code (fonction de la version)
Une zone contenant les données et corrections d’erreur
Une zone de silence (donc vide)

et de plusieurs éléments obligatoires :

3 carrés de positionnement
1 ou plusieurs carrés d’alignement
le “timing pattern” – en anglais –

Quel type d’information ?

Tout type… Le QR Code peut aussi bien contenir une URL (adresse internet) que le numéro de châssis de votre voiture. La limite reste à 4296 caractères.

Le nombre de pixels est fonction du nombre de caractères stockés.

Taille en pixels des QR-Codes fonction de la version

Source : Wikipedia

Combien de QR Codes peut-on générer ?

Chaque pixel peut avoir 2 couleurs. Tout va donc dépendre de la version utilisée.
Dans celle utilisant le plus de pixels et le moins de redondance on arrive à : 3.9 x 10¹³⁴²

Soit 3,9 x 10 000 000 000 000 … 000 (1342 zéros).

Et la gestion des erreurs alors ?

Un QR Code possède des zones redondantes. Cette particularité lui permet de délivrer l’information si certaines zones sont endommagées (illisibles, abîmées ou arrachées).

Plus le nombre de zones de redondances est grand, plus le logiciel de QR Code est à même de gérer les informations manquantes dans certaines zones.

Les niveaux de redondance possibles vont de 7% à 30%

Niveau L (“Low”) : environ 7 % de redondance
Niveau M (“Medium”) : environ 15 %
Niveau Q (“Quality”) : environ 25 %
Niveau H (“High”) : environ 30 %

Le niveau H est, par exemple, est apprécié dans l’industrie lorsqu’il sert à identifier les pièces sur des chaînes de montage pouvant le salir / l’endommager.

Utilisation du QR Code – création

Obtenir l’information
Encoder l’information soit via un site externe soit via des APIs (nécessite de la programmation)
Générer le QR Code
Placer le QR Code à l’endroit désiré

Utilisation du QR Code – pour un client

Obtenir le QR Code
Scanner le QR Code
Accéder à l’information (bien souvent une URL – adresse internet -)
Utiliser l’information

Dans l’industrie alimentaire

La maison familiale italienne Rovagnati, spécialisée dans la charcuterie, et qui vise la totale transparence sur ses produits, a mis en place un processus (via API) permettant de placer un QR Code sur chaque barquette. Ce QR Code permet d’afficher les informations détaillées des produits. https://rovagnati.fr/une-tracabilite-complete-via-un-qr-code/
L’union Européenne laisse le choix aux viticulteurs d’afficher toutes les informations obligatoires sur les étiquettes / contre-étiquettes des bouteilles de vin ou de déporter une partie d’entre elles (ingrédients et tableau nutritionnel) accessibles via un QR Code.
Le QR Code permet de fournir des informations complémentaires, telles que des recettes

Dans la culture

Le QR Code permet d’accéder aux informations du billet
Le QR Code gère les accès dans les événements sportifs et culturels.
Le QR Code permet d’obtenir plus d’informations sur des œuvres.
Le QR Code augmente l’accessibilité en proposant des fichiers audio.

Dans les transports

Le QR Code permet d’accéder aux informations du billet
Le QR Code permet d’accéder aux informations dans les gares.
Le QR Code permet d’accéder au site internet de réservation et/ou d’information
D’accéder directement au WIFI

Quelques exemples

Dans l’industrie

Le QR Code accompagne les pièces devant subir des transformations. Le QR Code permet ainsi d’identifier une pièce, de retrouver les traitements déjà effectués et ceux à venir. Il peut accompagner la pièce jusqu’au SAV en passant par l’expédition et la facturation.
Le QR Code est un superbe outil pour le SAV. En scannant le QR Code, le client est dirigé vers le site de revente de pièces détachées, et/ou des logiciels à mettre à jour et/ou de la documentation en ligne.
Dans la gestion d’inventaire. Pratique : il suffit de scanner le QR Code afin de d’inventorier un article.
Le QR Code permet de réduire les contrefaçons

Dans les hotels, bars et restaurants

Le QR Code permet

D’accéder directement au WIFI
d’afficher le menu
de commander à table
de commander en ligne
de donner un pourboire
de payer à table
de lancer le processus d’accusé de réception (réception de commande)

Dans l’industrie pharmaceutique et vétérinaire

Le QR Code est à l’essai en remplacement de notices illisibles
En forme de médaille, le QR Code permet d’identifier un animal

En marketing

C’est l’utilisation du QR Code dynamique qui prend tout son intérêt. Un seul QR Code qui redirige vers la page de choix :
- la page d’un réseau social
- Un formulaire de satisfaction
- Un formulaire afin de gagner un jeu (augmentation du fichier clients / prospects)
- La boutique en ligne
- …

Les différents types de QR Codes

Le QR Code statique

C’est le plus utilisé. L’information une fois codée est inaltérable. Pour une URL, une fois générée, elle est donc fixe, impossible de la modifier.

Le QR Code dynamique

L’URL initiale est encodée dans le QR Code. Le QR Code dynamique nécessite un serveur web sur lequel fonctionne une application de redirection.Le gestionnaire de QR Codes (ici URL) va définir vers quelle URL finale les utilisateurs seront redirigés.

L’application permet d’obtenir les statistiques telles que le nombre de clics.

Utilisation : surtout pour le marketing

Le QR Code sérialisé

Chaque QR Code est unique. Le QR Code sérialisé nécessite un serveur afin de générer les QR Codes uniques (via des APIs). Il peut être couplé à un serveur web qui en plus de retrouver les caractéristiques uniques du produit peut servir de serveur de QR code dynamique.

Pourquoi un QR Code ne fonctionne pas

Des erreurs multiples

Le QR Code est trop petit
Le QR Code a été modifié et n’est plus lisible
Le QR Code est illisible : flou, pixellisé, pas assez de contrastes
Le QR Code est endommagé et ne contient pas/plus les informations nécessaires à sa lecture (voir informations sur le QR Code)
Le QR Code est endommagé et ne contient pas/plus les données
Le QR Code a expiré : c’est à dire que l’information n’est plus disponible (URL – page internet – n’existant plus par exemple)

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Nous vous invitons à lire cet article – qui ne s’applique pas qu’à la viticulture, mais à toutes les industries utilisant les QR Codes dynamiques.

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